Versie 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, leveringen en diensten van Cottonwood, handelend onder de naam Reclamehuys, gevestigd te Klazienaveen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Reclamehuys: Cottonwood handelend onder de naam Reclamehuys.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Reclamehuys.
Producten: alle door Reclamehuys aangeboden en geleverde producten, waaronder maar niet beperkt tot flight tags, emblemen, sleutelhangers, pins, lanyards, textiel en overige promotionele artikelen.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Reclamehuys.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Alle offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand zodra:
opdrachtgever de offerte accepteert;
opdrachtgever de werktekening goedkeurt;
en de overeengekomen betaling is ontvangen.
Kennelijke fouten, drukfouten of vergissingen in offertes, prijzen of productinformatie binden Reclamehuys niet.
Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Eventuele vracht-, transport-, verpakkings- of invoerkosten worden afzonderlijk vermeld.
Indien kostprijsverhogende omstandigheden optreden na het uitbrengen van een offerte, is Reclamehuys gerechtigd deze door te berekenen.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen dient betaling volledig plaats te vinden vóór aanvang van de productie.
Productie start uitsluitend na:
goedkeuring van de werktekening;
ontvangst van de betaling.
Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
Reclamehuys is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van bestanden.
Voor geweven producten dient artwork bij voorkeur als vectorbestand te worden aangeleverd.
Voor sublimatieproducten dient artwork te worden aangeleverd in CMYK en minimaal 300 dpi.
Voor borduurproducten kunnen vectorbestanden of JPG-, PNG- of BMP-bestanden van minimaal 300 dpi worden aangeleverd.
Eventuele kosten voortvloeiend uit het corrigeren of opnieuw opmaken van bestanden kunnen aan opdrachtgever worden doorberekend.
Voorafgaand aan productie ontvangt opdrachtgever een digitale werktekening ter goedkeuring.
Opdrachtgever dient de werktekening zorgvuldig te controleren op:
tekst;
spelling;
kleuren;
afmetingen;
positionering;
aantallen.
Na schriftelijke goedkeuring van de werktekening vervalt iedere aansprakelijkheid van Reclamehuys voor fouten die zichtbaar waren in de goedgekeurde werktekening.
Wijzigingen na goedkeuring kunnen extra kosten en vertraging veroorzaken.
Opgegeven levertijden zijn indicatief.
De gebruikelijke levertijd bedraagt circa 3 tot 4 weken na:
goedkeuring van de werktekening;
ontvangst van de betaling.
Overschrijding van een levertijd geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding, ontbinding of opschorting van betalingsverplichtingen.
Spoedleveringen zijn uitsluitend mogelijk na schriftelijke bevestiging door Reclamehuys.
Kleurweergaven op beeldschermen, printers en drukwerk kunnen afwijken van het uiteindelijke product.
Bij sublimatie wordt gewerkt op basis van het aangeleverde CMYK-bestand.
Bij geweven en geborduurde producten wordt het dichtst beschikbare garen geselecteerd op basis van de opgegeven PMS-kleur.
Geringe kleurafwijkingen vormen geen grond voor afkeuring, ontbinding of schadevergoeding.
Bij maatwerkproducties geldt een toegestane afwijking van maximaal 10% van het overeengekomen aantal.
De daadwerkelijk geleverde hoeveelheid wordt gefactureerd.
Alle producten van Reclamehuys worden speciaal voor opdrachtgever geproduceerd.
Na goedkeuring van de werktekening en/of start van de productie kan een bestelling niet meer worden geannuleerd.
Eventueel reeds gemaakte kosten blijven volledig verschuldigd.
Omdat de producten speciaal voor opdrachtgever worden vervaardigd, bestaat geen recht op retour of terugbetaling.
Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd indien sprake is van:
een aantoonbare productiefout;
een fout die aan Reclamehuys kan worden toegerekend.
Klachten dienen binnen 8 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.
Alle geleverde producten blijven eigendom van Reclamehuys totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Zolang geen volledige betaling heeft plaatsgevonden mogen de producten niet worden verpand of als zekerheid worden gebruikt.
Opdrachtgever garandeert dat hij gerechtigd is gebruik te maken van aangeleverde:
logo's;
afbeeldingen;
handelsmerken;
teksten;
ontwerpen.
Opdrachtgever vrijwaart Reclamehuys voor alle aanspraken van derden inzake intellectuele eigendomsrechten.
Reclamehuys is niet aansprakelijk voor inbreuken die voortvloeien uit door opdrachtgever aangeleverd materiaal.
Reclamehuys heeft het recht om foto's van geproduceerde artikelen te gebruiken voor:
portfolio;
website;
social media;
advertenties;
overige promotionele doeleinden.
Indien opdrachtgever dit niet wenst dient dit vooraf schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de macht van Reclamehuys waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
Hieronder vallen onder meer:
pandemieën;
oorlog;
stakingen;
transportproblemen;
grondstoftekorten;
storingen bij leveranciers;
overheidsmaatregelen.
Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort.
Reclamehuys is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht.
Reclamehuys is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.
Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Reclamehuys is nooit aansprakelijk voor:
gevolgschade;
bedrijfsschade;
winstderving;
reputatieschade;
indirecte schade.
Klachten over zichtbare gebreken dienen binnen 8 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld via:
Reclamehuys zal de klacht binnen een redelijke termijn beoordelen.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Reclamehuys verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
Meer informatie hierover is opgenomen in het privacybeleid op de website.
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Cottonwood is gevestigd.
Reclamehuys
Handelsnaam van Cottonwood
Oosterbracht 10 G
7821 CJ Emmen
Nederland
E-mail: info@reclamehuys.nl